Hur Stensjö Vårdresurs automatiserade sina konsultläkaravtal med sajn

Om Stensjö Vårdresurs

Att hantera konsultläkare effektivt är en stor utmaning inom vårdsektorn. Stensjö Vårdresurs har specialiserat sig på att lösa detta problem genom att erbjuda en smidig och pålitlig tjänst för att matcha rätt läkarkompetens med rätt vårdcentral.

Som ett specialiserat företag arbetar Stensjö Vårdresurs för att säkerställa att svensk vård får tillgång till kvalificerade konsultläkare när och där de behövs som mest. Deras tjänst stödjer vårdcentraler över hela Sverige genom att förse dem med erfarna läkare som kan träda in vid behov.

Stensjö Vårdresurs hanterar för närvarande 700+ aktiva konsultläkaravtal och arbetar med vårdcentraler från norr till söder. Deras kunder inkluderar både mindre vårdcentraler och större vårdkedjor som behöver flexibel läkarbemanning.

Att bygga en skalbar avtalsprocess för vårdkonsulter

Stensjös ambition är att förenkla processen för både vårdcentraler som behöver läkare och för konsultläkare som söker flexibla uppdrag. För att hantera denna dubbelriktade tjänst krävs en robust avtalshantering som kan skalas upp snabbt.

Från början implementerade företaget en process där varje konsultläkare fick ett individuellt avtal som specificerade villkor, ersättning och arbetstider. Vanligtvis inkluderades även särskilda klausuler för att säkerställa kvalitet och kontinuitet i vården.

Sam Panah, Key Account Manager på Stensjö Vårdresurs, berättar att de regelbundet behövde anpassa sina avtalsmallar för att möta olika vårdcentralers behov:

"Vi insåg tidigt att varje vårdcentral har sina egna krav och processer. Vi behövde en lösning som kunde hantera denna komplexitet utan att skapa administrativt kaos för oss."

En krånglig och fragmenterad avtalsprocess

För att hantera sina 700+ konsultläkaravtal över hela Sverige hade Stensjö Vårdresurs tidigare valt Oneflow som sin avtalsplattform. "Vi tänkte inte så mycket på det initialt. Det verkade som en bra lösning för digitala avtal."

Men även om Oneflow till en början verkade förenkla processen, visade det sig snart vara otillräckligt för deras behov. Bristande integration med deras CRM-system, svårigheter att koppla till Fortnox för ekonomihantering, och begränsad flexibilitet i avtalshanteringen ledde till att Stensjö behövde implementera flera olika verktyg för att fylla luckorna.

"Företaget växte snabbt, och jag märkte att vi höll på att skapa ett administrativt monster... Vi tappade tid och effektivitet varje månad, och det kunde inte fortsätta så."

Att förenkla och skala upp avtalshanteringen

Inför denna situation genomförde Sam betydande interna processförbättringar, särskilt mellan säljteamet och administrationen gällande avtalshantering - "Idag strävar vi efter att vara ett processdrivet företag snarare än bara säljdrivet".

För att uppnå detta sökte Sam råd från andra företagsledare som hade genomgått liknande processförenklingar och skalningsfaser. Han beslutade att hitta en ny avtalslösning som kunde centralisera processerna och bli den enda sanningskällan för alla avtal.

Att träffa sajn

Under sökandet efter avtalslösningar upptäckte Stensjös team sajn. Lösningen verkade möta alla deras behov:

Ett verktyg som tillät dem att enkelt iterera på sina avtalsmallar och processer En intuitiv plattform som gav den bästa upplevelsen för deras säljteam, kundansvariga och administration Viktiga avtalsfunktioner som fyllde luckorna i deras befintliga lösningar, såsom flexibilitet för prisanpassningar i förhandlade avtal Kraftfull API-integration som kunde kopplas till deras CRM och Fortnox

"Vi valde sajn för verktygets kraft och den tid det sparade våra team, men också för supporten och den mänskliga kontakten från sajn-teamet: de förstod snabbt våra utmaningar och behov - det var mycket lugnande."

I mitten av 2025 beslutade Stensjö att migrera sina 700+ kunder till sajn. Migrationen hanterades smidigt med nära samarbete från sajn-teamet, vilket säkerställde en sömlös övergång. Denna process inkluderade även utbildningssessioner för säljteamet och kundansvariga, som framtida dagliga användare av plattformen.

"Dessa sessioner var mycket viktiga för oss. De hjälpte till att förankra denna processförändring, ge teamen makt och lugna dem om sajns responsivitet."

Att bygga den perfekta integrationen

Efter den framgångsrika migrationen arbetade Stensjö tillsammans med sajn för att bygga den perfekta integrationen till deras befintliga system. Processen var smidig tack vare sajns väldesignade API och det dedikerade supportteamet.

Integrationen inkluderade automatisk synkronisering med deras CRM-system, direktkoppling till Fortnox för ekonomihantering, och realtidsuppdateringar av avtalsstatus. Detta eliminerade dubbelarbete och minskade risken för fel dramatiskt.

"Det som imponerade oss mest var hur enkelt det var att bygga integrationen. sajns API är verkligen genomtänkt, och deras team var med oss hela vägen."

Mer än 6 månader efter att ha börjat använda sajn har Sam och Stensjö-teamen framgångsrikt uppnått sina mål. sajn har visat sig vara den enda lösningen på marknaden som perfekt passar deras användningsfall, vilket möjliggjorde en snabb och smärtfri verktygsövergång. Effektiv adoption och support var lätt tillgänglig för att hantera alla frågor från teamen. Tre ord för att beskriva sajn, enligt Sam? Enkelhet, anpassningsbarhet och responsivitet.

"Med sajn hittade vi ett verktyg som centraliserar hela vår process, stödjer vårt företags tillväxt och, viktigast av allt, älskas av våra team för daglig användning."