Avtalsmallar

Allmänna leveransvillkor – mall och guide

I stället för att förhandla betalningstid, ansvar och reklamationsfrister i varje enskild affär samlar du dem i allmänna leveransvillkor som gäller för alla era leveranser. Men villkoren skyddar bara om de faktiskt blivit en del av avtalet – och där fallerar många.

Alla mallar

Gratis att komma igång — inget kreditkort krävs

Vad är allmänna leveransvillkor?

Allmänna leveransvillkor är standardvillkor som ett företag tillämpar på sina försäljningar eller leveranser: leveranstider, betalningsvillkor, ansvarsbegränsningar, reklamationsfrister och force majeure. De kompletterar den individuella offerten eller beställningen, som bara behöver reglera det affärsspecifika – vara, mängd och pris.

Den juridiska kärnfrågan är inkorporering: standardvillkor gäller bara om de gjorts till en del av avtalet. Motparten ska ha fått villkoren, eller en tydlig hänvisning med rimlig möjlighet att ta del av dem, senast när avtalet ingås. En hänvisning på fakturan i efterhand räcker inte.

Checklista

Det här ska ingå

Tillämpningsområde

Vilka affärer villkoren gäller och att de har företräde framför motpartens eventuella inköpsvillkor.

Offert och beställning

Hur bindande avtal uppstår – offertens giltighetstid och vad som gäller vid orderbekräftelse.

Leverans och risk

Leveransvillkor (gärna med Incoterms för varor), leveranstid och när risken går över på köparen.

Priser och betalning

Prisjusteringar, betalningstid, dröjsmålsränta och påminnelseavgifter.

Äganderättsförbehåll

Att varan förblir säljarens egendom tills full betalning skett.

Reklamation och garanti

Undersökningsplikt, reklamationsfrister och vad säljaren åtar sig vid fel.

Ansvarsbegränsning

Tak för skadeståndsansvar och undantag för indirekta skador som produktionsbortfall och utebliven vinst.

Force majeure och tvist

Befrielsegrunder vid hinder utanför parternas kontroll, samt lagval och tvistelösning.

Så fungerar det

Från mall till signerat avtal på minuter

Steg 1

Utgå från en mall – eller låt AI:n bygga

Välj en färdig mall i sajn eller be Bob, vår AI-assistent, skapa avtalet utifrån dina förutsättningar. Du kan också ladda upp en befintlig PDF.

Steg 2

Anpassa innehållet

Fyll i parter, villkor och belopp direkt i dokumentbyggaren. Fält för namn, datum och signaturer placeras automatiskt.

Steg 3

Skicka för signering

Motparten identifierar sig och signerar med BankID – på mobilen, utan konto. Du följer varje steg i realtid.

Steg 4

Klart och arkiverat

Det signerade avtalet arkiveras med komplett signeringsjournal och kan verifieras när som helst. Alla parter får varsin kopia.

Vanliga frågor om Allmänna leveransvillkor

Generell information om avtalstypen – inte juridisk rådgivning i det enskilda fallet.

Hur blir villkoren en del av avtalet?

Genom inkorporering: hänvisa tydligt till villkoren i offerten eller orderbekräftelsen och ge motparten möjlighet att ta del av dem innan avtalet ingås – bifoga dem eller länka. En hänvisning först på fakturan är för sent och gäller normalt inte.

Vad gäller om båda parter har egna standardvillkor?

Då uppstår "battle of the forms" – kolliderande standardvillkor. Svensk rätt saknar en fast regel; ofta faller motstridiga villkor bort och ersätts av dispositiv rätt. Bäst är att uttryckligen avtala om vems villkor som gäller i den individuella affären.

Gäller samma villkor mot konsumenter?

Nej. Mot konsumenter gäller tvingande konsumentlagstiftning som inte kan avtalas bort, och oskäliga standardvillkor kan jämkas. Har ni både företags- och konsumentkunder behöver ni separata villkor för respektive grupp.

Ska allmänna villkor signeras?

De behöver inte signeras separat för att gälla, men vid större affärer stärker det bevisläget att låta motparten signera avtalet med villkoren som bilaga. I sajn bifogar du villkoren till huvuddokumentet så att båda signeras i samma BankID-flöde.

Relaterat

Fler avtalsmallar

Köpeavtal

Dokumenterar köp av lös egendom – vara, pris, leverans, betalning och vad som gäller vid fel.

Distributörsavtal

Reglerar rätten att sälja era produkter vidare – territorium, exklusivitet, åtaganden och avslut.

SaaS-avtal

Abonnemangsavtalet för en molntjänst – nyttjanderätt, tillgänglighet, data och vad som händer vid avslut.

Den nya standarden för dokumentsignering

Skapa, signera och hantera avtal på ett enkelt och effektivt sätt — det är sajn.

Kom igång gratis Börja sajna