Hur RIBBAN signerar projekt med sajn
Kundcase
Behöver du hjälp? Vi finns här.
Svensk support som faktiskt svarar, inom 24 timmar, oavsett vad du behöver hjälp med.
Hitta svaret direkt
De vanligaste frågorna står här. Rutan längst ner söker igenom våra guider åt dig – snabbare än att vänta på svar.
Hur säkert är sajn?
Så säkert som det kan bli. Hos sajn är skyddet av kunddata alltid högsta prioritet. Vi följer GDPR och eIDAS. sajn följer ISO 27001-riktlinjer för informationssäkerhetshantering. Certifieringsrevisionen pågår och certifikatet väntas Q1 2027.All data lagras krypterat på servrar i Sverige med backups i Frankfurt. Data krypteras både i vila och under överföring via TLS 1.3. Känslig data som personnummer och signaturer krypteras även i databasen. Alla datacenter och lagringstjänster vi använder har antingen ISO 27001- eller SOC 2-certifiering. Säkerhetsgranskningar genomförs kontinuerligt för att säkerställa att allt är på plats.
Kan jag testa sajn gratis?
Ja. Välj gratisplanen Basic eller prova en betald plan gratis i 14 dagar. Behöver du mer info? Kontakta oss här.
Hur skiljer sig sajn från andra signeringsverktyg?
Hos sajn ingår BankID-signeringar i alla planer, även i den kostnadsfria Basic-planen: 3 i Basic, 25 i Solo och 250 i Team per månad. Extra BankID-signeringar kostar 1 kr/st från Solo. Många andra verktyg tar betalt för BankID som ett tillägg. Din data lagras i Sverige, alla våra lagringspartners är ISO 27001- eller SOC 2-certifierade, och vi är transparenta om exakt vilka säkerhetsstandarder vi följer. Och ja – vi är fortfarande ett av de billigaste alternativen på marknaden.
Vad är skillnaden mellan e-signatur och BankID-signering?
E-signatur är en digital signatur där mottagaren bekräftar sin identitet via e-post eller SMS. BankID-signering ger en högre säkerhetsnivå där mottagaren verifierar sin identitet med svenskt BankID. En BankID-signatur är en avancerad elektronisk signatur (AES) enligt eIDAS och rekommenderas för viktigare avtal.
Har sajn kvalificerad e-signatur (QES)?
Ja. sajn erbjuder kvalificerad elektronisk signatur (QES) via ZealiD, en kvalificerad tillitstjänst enligt eIDAS. En QES har samma rättsverkan som en handskriven underskrift i hela EU. Undertecknaren identifierar sig med pass eller ID-kort, vilket fungerar för medborgare i alla EU-länder och ett 30-tal länder till, bland annat Norge, Storbritannien, Schweiz och USA. QES kostar 49 kr per signatur och finns i Solo, Team och Enterprise.
Hur många dokument kan jag skicka?
I alla våra betalda planer ingår obegränsat antal dokument. Extra SMS- och BankID-signeringar kan tillkomma om ni skickar fler än planen inkluderar. QES kostar 49 kr/st från Solo. Vår kostnadsfria Basic-plan ger dig 3 dokument och 3 BankID-signeringar per månad.
Kan flera personer använda samma konto?
Ett konto hör till en person. Allt ni skickar loggas på den som skickade det, och den spårbarheten håller bara om ingen annan loggar in med samma uppgifter. Ska fler i teamet skicka avtal lägger ni till dem som användare i Team, som finns för 3, 6, 10 eller 20 personer. Den som slutar tar ni bort utan att resten behöver byta lösenord.
Har ni ett API?
Ja, sajn erbjuder ett kraftfullt REST API som låter dig integrera digital signering direkt i era egna system och arbetsflöden. API:et ingår i Team och Enterprise, och dokumentationen finns på vår utvecklarportal. Kontakta oss om du vill veta mer.
